人类系统都是不稳定的

令狐在《聊一聊“左行右立”》里说这个左行右立的系统是不稳定的。这个……这个思路实在是太程序化了。事实上所有的人类系统都是经不起这样的程序化检验的,都是不稳定的。

在评论里,TR说的一个方面的问题。群里小辛指出“国外人少”这个原因。不可否认这个原因很重要,但是MK补充说东京地铁人够多了,但是规则执行得很好。

为什么同样的规则在不同的环境下会执行出差别如此巨大的结果呢?

我们不得不承认,这个系统的确是不稳定的——或者说是“稳定”的——它必然从不稳定的起始点经过正反馈达到两个稳定的极端情况:完全遵守规则和完全不遵守规则。

而系统向哪个方向发展,取决于人数的比例:

如果遵守规矩的人比例多了,这个规矩的维护就会变成近乎0成本。比如有个不懂规矩的新人站在左边,后面赶路的人礼貌地提醒他让开,这个系统就可以自维护地运行下去,而这个新人也就会因此学习到遵守规则。

但如果新人太多了,赶路的人也就只好被B堵着——或者改爬楼梯,有时间一个个人打招呼不如爬楼梯。最后规矩就坏掉了。

所以除了等待全民素质达到日本人的高度以外,另一个办法就是人为地推动这个不稳定系统向遵守规则的方向。

简单的办法就要像北京那样,养一帮大爷大妈来维持规则的执行,几年以后大家都习惯了这个规则以后就好了。

为了河蟹总是要付出点成本的。

《人类系统都是不稳定的》有15个想法

  1. 主要问题在于,日本这个民族,有一个“耻感文化”,而中国没有,或者说,中国只讲究效率——不管是走路,还是赚钱,完全忽视了社会责任,也就是说,现阶段的中华民族,流行的是“无耻感文化”

  2. MK说的这个我以前也听说过类似的论调。大意是说中国人其实是“最不勤劳最不勇敢”的,整天干的都是些勾心斗角钻空子当汉奸的活。当然我觉得这个有点太过于概念扩大化了,我是不同意的。
    但是这样的现象的确是存在的,我们也可以看到很多国外的理念传入中国之后就迅速变异,成为了旁门左道。为什么会这样,我觉得大概是跟中国的不稳定有关。
    中国的历史充满了朝代更替。朝代更替就意味着社会格局重新洗牌,意味着社会动荡。新中国成立以来,虽然政权不变了,但政策仍然是变化相当快,今天要这样做,明天要那样做。在这样一个快速变化的社会里,没有人能说清楚明天会怎样。于是在能够捞到好处的时候赶紧捞一笔,自己为自己作打算。当这种想法深深的渗入到人心深处的时候,就会出现这些现象了。
    要培养“耻感文化”,我觉得还是应该首先给大家一个安心的稳定的环境,在这个基础上慢慢努力,才可以做到。

  3. 生活质量、(公民)教育、信仰、法制无一不影响这种公共道德问题,香港、新加坡乃至发达国家都能很好执行,看看我们的国情,实际上后面两样没了,不钻空子就活的不爽,谁还在意公德?
    根子上的问题不解决,企图用一些外围的措施去和谐,效果不见成本很高,真可谓形势一骗大好啊。

  4. Edward Guo怎么也有空了
    现在的中国人,是延续几百年的难民心态而已
    改朝换代,甚至接受了西方文化,只要还在这块土地,就还是“难民”
    难民是不会想这么多这么远的

  5. 不过,扶手电梯的规则,国内老百姓知道的是不多
    香港好像很普及,但是紧邻的深圳还是知道的很少,估计只有1/10
    所以,这个例子不够典型
    【但如果新人太多了,赶路的人也就只好被B堵着——或者改爬楼梯,有时间一个个人打招呼不如爬楼梯。最后规矩就坏掉了】
    因为完全可以在每个扶手电梯入口贴一张说明,不用半年,多人知道了,自然会照办的
    原因是,左行右立基本没有“危及”自己的利益(节省时间);路口的互让,才“危及”自己的利益(节省时间)

  6. 令我想起另一件要求更高的事情:学校放学,众人涌出校门,但是2扇大门只开了一扇
    把另一扇也打开,需要向内开。于是另一扇再也没机会开了。
    因为打开它需要门边的人停止、后退十米;虽然好处是门开以后,所有人都能以更少的时间离开。

  7. LS的例子不是很典型。开一扇门是因为不想让小孩子一哄而出,从而给校门外等候的家长带来接孩子的难度。
    如果一下子都出来,在门口寻找时间加长反而不好。
    现在我孩子学校的方法是各年级分时段下课,这样门口接的家长可以略少,出来的小朋友数量也略少并相对固定在门内一个地方等候,总体接孩子的时间也略少。
    Better Practice还是要来自Practice.

  8. >>因为完全可以在每个扶手电梯入口贴一张说明,不用半年,多人知道了,自然会照办的
    现在上海的扶梯口和扶手边都贴了告示,但是不管用。只有像北京那样动用老头老太才有用,就像上海的路口,有协管员的地方就会好很多。
    从众也是一种很重要的原因。中国不是没有耻感,如果谁敢不从众,那就会有耻感。嘿嘿

  9. 我说的是我自己读中学的时候,那时的学生可没那么金贵,治安也好,小学开始就很少家长接送的。
    那个门只是因为偶然的原因,只开了半边。

  10. 扶梯口和扶手边都贴了告示,当然不会马上生效的
    不懂的人,看了也许有点嘀咕,不一定马上改自己的习惯而照办的
    但是下一次,他如果还记得,才可能会自觉照办

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