成功的C2C无关收费

(07-09-03)

KESO在《东拉西扯:C2C收费还是免费》对TOM易趣的改走免费模式相当不认同,理由有几个:一是免费没有门槛,会导致大量的虚假交易,并因此导致信用贬值;二是淘宝的免费在于有阿里巴巴收费的支持,所以收费才是王道。

基本上我看了这篇文章可以得出一个结论——KESO大概没有在C2C上进行过买卖。

以我有限的C2C交易经验来说,KESO的结论是完全错误的。他的观点其实与邵亦波如出一辙,而我曾经在《好酸的葡萄》中已经批评过邵了。

早在前淘宝时代,我就在收费的易趣上进行过买卖交易,坦白说都是非常的令人失望。

第一、为了防止买卖双方私下交易导致的交易费用流失,易趣上买卖双方的交流都必须通过人工审核——而审核的内容仅限于双方是否有交换任何联系方式。我在易趣上卖过东西,结果因为这种沟通的麻烦,最后没能卖出。KESO说不会去无门槛的卖场购物,那么是不是喜欢这种与卖家沟通还必须通过市场管理人员传话的卖场购物呢?

第二、那时的易趣信用评价也是按次统计,交易费是按标的物价格比例收取,当时很多的卖家都在通过相互进行小额虚拟交易互换信用,我那时在易趣购物根本不相信易趣的信用评级,而是看卖家的交易记录,看其中是不是有很多小额交易,即便如此,我通常还是选择当面交易,唯一的一次异地快递交易就被骗了,投诉到易趣得到的答复是:让我诉诸法律,丫们可以配合。这就是KESO所说的收费可以提供的信用保障。

不可否认,淘宝刚开的时候的确是骗子横行,所以我一开始非常不喜欢淘宝。但是自从淘宝提供了支付宝以后,情况就好很多了,基本上淘宝上的信用评价都是比较可靠的。我在淘宝上累计买过数千元的物品,全部快递交易,无一例受骗。也在淘宝上卖过东西,通过旺旺与买家沟通,再通过支付宝收款,交易过程非常顺利。

至于说免费模式一定需要收费来养也未必正确。

刚刚得到的消息称:苏宁的老总成了中国首富。而国内如国美苏宁这样的家电大卖场最主要的盈利模式是什么?所谓进场费什么的都还是小数,重点在于——家电厂商的货物是寄售的,货款后结,而消费者购物是现结的。这就意味着在商品售出后到与厂家结货款前的这段时间,这笔钱在是存放在卖场手里。像国美苏宁这样的连锁大卖场,这样“暂时寄放”的金额有多大,那是超乎想像的,他们只要拿这笔钱去做做房地产什么的,收益远比进场费要多得多。所以前不久苏宁才能以44亿的价格拍下南京东路的一块黄金地皮——以这个价格换算出的最终建筑面积单价比周边均价高出50%——人家就是有钱啊,没办法。

我之所以说这么多貌似无关的废话,就是要说淘宝免费模式也是可以盈利的。去年淘宝交易额达到169亿,而买家下单时,钱就已经进入了支付宝的帐上,等买家收到货确认收货以后,才划进卖家的支付宝帐号(还在支付宝里),而且卖家一般不会在每笔交易到款后立即提出——因为提款需要向支付宝申请,并且有一个到帐时间(一到两个工作日)。

根据不同的送货方式,送货时间需要一至数天,加上买家有时需要一段时间验货,这个时间就更长了,即使保守估计,平均也不会少于三天。加上两个工作日的申请提款时间(按每年250个工作日计算,可以折算为约3个自然日)。由此计算可得到货款在支付宝中的滞留率约为1.6%。实际上应该还要高一些。

这就意味着这169亿交易额中至少会有近2.8亿的资金在流转过程中滞留在支付宝。支付宝只要用这笔钱进行一些相对安全的投资(比如定期存款),就足以赚到一年近1000万(以一年期定期存款3.6%)的收益。当然这个金额对于淘宝来说还不够大,但是要知道,淘宝这几年的交易规模都是以差不多100%的速度扩大的,而中国电子商务的潜力也是巨大的(按CNNIC去年的报告称,有过网购的网民只占23.6%,有过网售的网民只占13.3%,中国网民人数平均年增长约20%)也许若干年后淘宝也可以拿这钱去做房地产了。

所以说:没有收费,同样可以有免费。

《成功的C2C无关收费》有6个想法

  1. 我觉得KESO这篇里面最好的一个点在分析淘宝为什么不敢收费,因为这个市场远远没有饱和。如果淘宝一收费,马上就会有人出来做不收费的。

  2. 现在的情况下,如果淘宝收费,那结果就等于是回到那个只有易趣的时代,只不收费的人换了一帮而已。
    而且现在也不是只有淘宝一家免费,而是包括拍拍和TOM易趣全都免费,这样的情况下,淘宝肯定不敢收费。
    虽然淘宝不敢收费,但它也不怕免费。
    只要淘宝能够始终占据大部分市场份额持续下去,淘宝会发展出一个免费但可盈利的模式,但拍拍和TOM易趣却需要有足够的钱陪淘宝烧下去。

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